Dragi clienți,

Pentru a asigura calitatea produselor din ciocolată în sezonul cald și pentru a preveni deteriorarea acestora pe durata transportului, în perioada 01 iunie – 15 septembrie 2026, CadouDulce.Ro implementează următoarele măsuri speciale:

Ambalare specială

Ambalare termică obligatorie:

Toate comenzile vor fi ambalate în folie termoizolantă cu bule (sigură pentru contact alimentar) și gel de răcire. Acest kit va fi adăugat automat în coșul de cumpărături pentru fiecare produs și este obligatoriu. Componentele pot fi reutilizate ulterior.

Restricții temporare

Livrare suspendată în caz de cod roșu de caniculă:

Dacă pentru ziua expedierii și/sau ziua livrării este emis cod roșu de caniculă în zona de destinație, expedierea coletului va fi amânată până la expirarea avertizării meteo (conform ANM).

Producţie suspendată temporar:

În zilele în care este prognozat cod roșu de caniculă în municipiul Sibiu (unde se află depozitul nostru), nu vom procesa comenzi. Clienții vor fi anunțați în prealabil prin e-mail.

Livrările la easybox – suspendate:

Pentru a evita deteriorarea produselor, livrările către easybox-uri vor fi suspendate în perioada menționată, întrucât temperatura în interiorul acestora poate depăși 60–70°C.

Livrare și transport optimizat

Predare către curier doar seara:

Pentru a limita expunerea coletelor la temperaturi ridicate, acestea sunt predate zilnic spre seară, direct la depozitul Cargus din Sibiu. Astfel, coletul nu staționează în soare sau în autovehicule încălzite pe timpul zilei.

Predare către curier în zilele de luni până joi:

Pentru a evita ca produsele să rămână în depozite sau mașini în weekend, comenzile sunt predate către curier exclusiv de luni până joi.

Livrare rapidă (24–48h):

Colaborăm cu parteneri de curierat care prioritizează livrările rapide, pentru a asigura un timp scurt de transport și a reduce riscul expunerii la căldură.

Disponibilitate și adaptări

Produse indisponibile pe timpul verii:

Unii producători retrag temporar anumite sortimente de ciocolată pe timpul verii. În aceste cazuri, vom înlocui produsul cu unul echivalent, doar după informarea și acordul clientului.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că alegeți CadouDulce.Ro! Luăm toate măsurile necesare pentru ca darurile dumneavoastră să ajungă în cele mai bune condiții, chiar și în sezonul cald.